Une cliente a publiée la lettre de réclamation originale car écrite telle une lettre d'amour, qu'elle a envoyé au service client de Free.
La réponse est à la hauteur de la première missive.
Aller au contenu | Aller au menu | Aller à la recherche
jeudi 5 novembre 2009
Par Fred le jeudi 5 novembre 2009, 08:14
Une cliente a publiée la lettre de réclamation originale car écrite telle une lettre d'amour, qu'elle a envoyé au service client de Free.
La réponse est à la hauteur de la première missive.
lundi 26 octobre 2009
Par Fred le lundi 26 octobre 2009, 22:47
Fidèle à ses habitudes marketing, Free a lancé le buzz d'abord en annonçant une nouveauté imminente super géniale par la voix de Xavier Niel l'été dernier, puis en faisant mariner (volontairement ou pas) tout le monde à retarder le lancement, et enfin en dévoilant par erreur (mon dieu quel bande de maladroits) un teaser vidéo de jeux vidéos (notamment des grands classiques comme le solitaire).
La communauté Freenaute est en ébullition et regrette que cette nouveauté ne soit que l'apparition d'une offre de jeux désuets.
Moi je vois plutôt cette arrivée comme le début d'une offre plus large qui va bousculer le marché :
De plus, Free développe des services gratuits pour créer ou stimuler de nouveaux besoins de consommation qui sont par la suite assouvis au travers d'offres payantes. Cette stratégie (assez similaire à celle de Google avec ses outils bétâ gratuits), s'est jusqu'à présent montrée payante et a obligé la concurrence à changer son fusil d'épaule.
A suivre
vendredi 25 septembre 2009
Par Fred le vendredi 25 septembre 2009, 23:17
Apparement le PDG d'Orange est sous pression. Si l'Elysée ne souhaite apparement pas intervenir sur les zones denses très rentables, pour le reste du territoire, la Présidence de la République voudrait imposer aux opérateurs d'investir en commun au travers d'une filiale mixte Opérateur-Etat (via la caisse des dépots).
Eh ouais... si l'état n'avait pas offert à FT son énorme et couteux réseau lors de la privatisation on n'en serait pas là.
vendredi 18 septembre 2009
Par Fred le vendredi 18 septembre 2009, 17:46
Vu ici : un câble sous-marin va étre installé entre la Nouvelle Calédonie et la Polynésie (Papeete ?) qui elle même va être raccordée à Hawaï.
Cela va permettre de désenclaver une parties des TOM du Pacifique bien que l'article ne précise pas quelles îles de Polynésie sont concernées (et la Polynésie c est étendu sur environ 2,5Mkm² du Pacifique soit a peut prêt 2,5 fois la surface des USA)
L'opérateur Mana va donc pouvoir augmenter les débits des polynésiens ! L'histoire ne dit pas si Free et SFR vont dégrouper 
vendredi 24 juillet 2009
Par Fred le vendredi 24 juillet 2009, 07:28
Demande de déménagement de ligne ADSL Total Freebox vers Total Freebox NDI (sur ligne inactive) faite le 18 au soir (un samedi)
La ligne a été activée le mercredi 23 ! soit en moins de 3 jours ouvrables !
Respect !
« billets précédents - page 2 de 8 - billets suivants »