Une cliente a publiée la lettre de réclamation originale car écrite telle une lettre d'amour, qu'elle a envoyé au service client de Free.
La réponse est à la hauteur de la première missive.
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jeudi 5 novembre 2009
Par Fred le jeudi 5 novembre 2009, 08:14
Une cliente a publiée la lettre de réclamation originale car écrite telle une lettre d'amour, qu'elle a envoyé au service client de Free.
La réponse est à la hauteur de la première missive.
lundi 26 octobre 2009
Par Fred le lundi 26 octobre 2009, 22:47
Fidèle à ses habitudes marketing, Free a lancé le buzz d'abord en annonçant une nouveauté imminente super géniale par la voix de Xavier Niel l'été dernier, puis en faisant mariner (volontairement ou pas) tout le monde à retarder le lancement, et enfin en dévoilant par erreur (mon dieu quel bande de maladroits) un teaser vidéo de jeux vidéos (notamment des grands classiques comme le solitaire).
La communauté Freenaute est en ébullition et regrette que cette nouveauté ne soit que l'apparition d'une offre de jeux désuets.
Moi je vois plutôt cette arrivée comme le début d'une offre plus large qui va bousculer le marché :
De plus, Free développe des services gratuits pour créer ou stimuler de nouveaux besoins de consommation qui sont par la suite assouvis au travers d'offres payantes. Cette stratégie (assez similaire à celle de Google avec ses outils bétâ gratuits), s'est jusqu'à présent montrée payante et a obligé la concurrence à changer son fusil d'épaule.
A suivre
lundi 18 mai 2009
Par Fred le lundi 18 mai 2009, 21:25
C'est cool.
En revanche, je ne parviens pas à faire fonctionner le partage video uPNP avec mon PC 
mardi 2 décembre 2008
Par Fred le mardi 2 décembre 2008, 17:26 - Général
Depuis 3 mois, ma Freebox HD posait régulièrement problème liés manifestement à des problèmes de débits (et pourtant, avec mon affaiblissement, y pas de quoi).
De plus depuis quelques jours, plus moyen de faire un transfert FTP vers la Freebox HD à un débit supérieur à 300kbps.
En surfant sur les newsgroups de Free, j'ai découvert qu'en appuyant sur les boutons select et start simultanément, des infos techniques (dignes de sar) s'affiche sur la TV.
J'ai donc pu constater que le débit IP sur l'interface réseau de la freebox HD était très inconstante et que le CPU ne faisait pas grand chose.
Las, j'ai fini par acheter on bon vieux câble Ethernet de 20m pour relier les Freebox entre elles.
Depuis, plus aucun problème, le FTP tourne à environ 20Mbps (et fait saturer le CPU), on est repassé sur des flux TV normaux automatiquement (débit d'une chaîne 3.5Mb/s environ contre 1.6Mo/s auparavant).
Moralité, y a un truc qui perturbe depuis quelques temps le CPL mais quoi ?
jeudi 27 novembre 2008
Par Fred le jeudi 27 novembre 2008, 09:37 - Général
J'attends avec curiosité de voir ce que cela va donner.
La lecture de l'assignation est un peu longue mais intéressante : lien (pdf)
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